Viral di Warganet Tentang Surat Cinta Eiger ke Youtuber Yang Telah me-Review Produknya

Eiger Adventure pemain perlengkapan oundoor terkenal di Indonesia  ramai dibincangkan di media sosial, Kamis (28/1/2021) malam. 

Di Twitter, Eiger bahkan berada di puncak topik terpopuler (trending topic) yang dibincangkan warganet. 

Bermula dari unggahan YouTuber Dian Widiyanarko (@duniadian) di media sosial mengenai surat keberatan yang dikirimkan Eiger untuknya lantaran sebuah video ulasan produk yang diunggah Dian. 

Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. 

Lebih kaget lagi baca poin keberatannya. Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu. Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri. 

Ya maaf kalau gak sempurna karena saya youtuber kaki lima belum bintang lima yang alatnya cinematik. Malah seharusnya anda berterima kasih, dapat promosi gratis ke 37ribu subscribers.

Ternyata, Dian bukan satu-satunya orang yang menerima surat keberatan itu. 

Tiga poin keberatan Melalui surat tersebut, pihak Eiger mengungkapkan beberapa poin keberatannya atas video berjudul "REVIEW Kacamata EIGER Kerato | Cocok Jadi Kacamata Sepeda" yang diunggah Dian di YouTube. 

Tiga poin keberatan yang disebut Eiger yaitu: 

- Kualitas video ulasan produk yang dianggap kurang bagus dari segi pengambilan sehingga pihak Eiger merasa detail produk kurang jelas dan terlihat berbeda dari aslinya. 

- Terdapat suara di luar video (noise) yang dianggap mengganggu. 

- Lokasi pengambilan video dianggap kurang layak.

Atas poin tersebut, pihak Eiger pun berharap Dian dapat memperbaiki videonya atau menghapusnya dari YouTube. 

Dian merasa kaget dengan surat keberatan tersebut lantaran dirinya tidak melakukan ulasan dalam rangka endorsement. 

Pengguna akun Twitter @AditiyaBoris, misalnya, mengaku pernah menerima kiriman surat serupa dari Eiger. Ia pun melampirkan foto surat yang sama pada tweet yang diunggahnya. 

Senasib kita Bang, dapet surat "Cinta" dari Eiger.. :D dan video udah saya hapus. Mungkin kedepannya saya investasi buat beli lighting yang mahal khusus untuk review produk eiger :D

Pengguna akun Twitter @mfahmifath juga berkomentar hal senada di kolom komentar Dian. 

Dulu juga kaget dapet email kek gini, kirain cuman saya doang pak. Taunya yg lain juga ada yg dapet. Mana tanggalnya sama lagii wkwk," tulis dia. 

Sumber: https://lifestyle.kompas.com/read/2021/01/28/220450520/4-fakta-eiger-yang-diserbu-warganet-gara-gara-komplain-review-produk?page=all.